Mes domaines d’interventions
Médiation en entreprise
- Elaboration et conduite de projets
- Développement de la qualité relationnelle
- Litige commercial ou partenarial
- Conflit entre services
- Conflit salarié – employeur
- Harcèlement moral
- Prévention des risques relationnels, de la souffrance au travail
Niveaux d'intervention
Ponctuel
Mise en place d’une médiation pour un besoin spécifique comme la résolution de conflits, pour faire face à des changements.
Partenariat :
L’objectif est de promouvoir la Médiation professionnelle dans l’organisation en signant une convention Via médiation qui constitue un engagement éthique de la part de l’entreprise. Cette convention permet de communiquer en interne et en externe sur son implication à renforcer la qualité relationnelle et d’inscrire la médiation dans le projet de l’entreprise. Elle permet à l'entreprise de disposer d'un médiateur professionnel qualifié, membre de la CPMN, lorsqu'elle en a besoin.
Dispositif de médiation internalisée
C’est mettre en place un « référent qualité relationnelle au travail » qui est médiateur professionnel. C’est une solution pour favoriser le dialogue et parler librement. Il permet de sécuriser les problèmes relationnels en répondant aux aspirations des salariés, de développer les compétences relationnelles et en ayant une meilleure prise en compte du facteur humain.
• Permanence téléphonique et en entreprise, pour que les personnes puissent parler librement en toute confidentialité
• Accompagnement individuel, collectif pour outiller les personnes à communiquer différemment, pour lâcher prise
• Réintégration des salariés en difficulté
Médiation citoyenne
- Conflits de voisinage
- Copropriété
- Conflit locataire – propriétaire
- Médiation scolaire
Médiation conjugale et familiale
Médiation Judiciaire
- Médiation en cours de procès
- Médiation sur ordonnance du juge
- Médiation post-décision judiciaire
Les avantages
Simplicité, Rapidité, Efficacité
La médiation professionnelle répond à :
• L’exigence d’une issue pérenne pour les personnes confrontées à des différends,
• Aux attentes des organisations d’instaurer, maintenir et restaurer une culture d’entreprise fondée sur l’entente favorable à la conduite de projets.
Elle représente aussi les avantages suivants :
• Sortie du conflit rapide : accompagnement personnalisé qui permet d’aboutir à un accord en quelques entretiens selon le nombre de personnes concernées
• Solution durable : elle résulte d’une libre-décision issue d’un dialogue et d’une entente fondés sur la qualité relationnelle.
• Moins onéreuse qu’un procès : Le coût de la médiation est maitrisé et permet d’éviter les frais de justice
Ma zone d'intervention
Annecy, Aix-les-Bains, Chambéry... partout en Haute-Savoie et en Savoie, Genève et Suisse romande...